Política de Privacidade

Política de Privacidade

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A SW Comércio de Vinhos LTDA respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).


1. Quem somos

A SW Comércio de Vinhos LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.


2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Data de nascimento (quando exigida)

  • E-mail

  • Telefone

Dados para entrega

  • Endereço completo

  • CEP

  • Cidade

  • Estado

Dados da compra

  • Produtos adquiridos

  • Histórico de pedidos

  • Forma de pagamento

  • Valor da compra

Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Navegador utilizado

  • Sistema operacional

  • Cookies

  • Informações sobre páginas visitadas

  • Tempo de navegação


3. Finalidade da coleta

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos.

  • Emitir notas fiscais.

  • Realizar entregas.

  • Enviar comunicações sobre pedidos.

  • Oferecer suporte ao cliente.

  • Melhorar nossos serviços.

  • Cumprir obrigações legais.

  • Prevenir fraudes.

  • Garantir a segurança das transações.

  • Exibir anúncios relevantes quando autorizado.


4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas de transporte.

  • Processadores de pagamento.

  • Instituições financeiras.

  • Plataformas de análise de dados.

  • Prestadores de serviços tecnológicos.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A SW Comércio de Vinhos LTDA não comercializa dados pessoais de seus clientes.


5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação.

  • Memorizar preferências.

  • Medir audiência.

  • Personalizar conteúdo.

  • Analisar desempenho do site.

Você poderá desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.


6. Tecnologias utilizadas

Nosso site poderá utilizar ferramentas como:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Google Merchant Center

  • Google Tag Manager

  • Meta Pixel

  • Microsoft Clarity

  • Cookies próprios e de terceiros

Essas ferramentas auxiliam na análise de desempenho do site e na personalização de anúncios, respeitando as configurações de consentimento do usuário.


7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado.

  • Perda.

  • Alteração.

  • Divulgação indevida.

  • Uso inadequado.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.


8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento.

  • Acesso aos seus dados.

  • Correção de informações incorretas.

  • Atualização dos dados.

  • Anonimização quando aplicável.

  • Exclusão dos dados, quando permitido por lei.

  • Portabilidade dos dados.

  • Revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.


9. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais.

  • Execução de contratos.

  • Exercício regular de direitos.

  • Atendimento às exigências fiscais e regulatórias.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.


10. Venda de bebidas alcoólicas

A SW Comércio de Vinhos LTDA comercializa bebidas alcoólicas exclusivamente para pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.

Ao realizar uma compra, o cliente declara possuir idade legal para adquirir bebidas alcoólicas, podendo ser solicitada comprovação quando necessário.

Recomendamos o consumo responsável.


11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.


12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.


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